سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والإرجاع:
الاستبدال والإرجاع هو حق مضمون لجميع عملائنا، ويشمل جميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا.
تخضع جميع المنتجات المعروضة في متجرنا لسياسة الاستبدال والإرجاع وفقًا للشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة.
يمكن إرجاع أو استبدال المنتج إذا كان في حالته الأصلية عند الشراء ومغلفًا بالتغليف الأصلي.
الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام، والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
يُرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو من خلال أرقام هواتفنا لتقديم طلب الإرجاع أو الاستبدال.
يُرجى تصوير المنتج وإرسال الصور مع المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم استبداله بمنتج آخر في حالة وجود عيب أو تلف في المنتج أو إذا لم يتم استخدامه وفقًا للاتفاق.
سيتم رد المبلغ بالكامل للعميل في حالة كان المنتج المستلم مختلفًا تمامًا عن وصف المنتج الموجود في صفحته على موقعنا.
لا نتحمل أي مسؤولية عن توقعات العميل لاستخدام المنتجات التي لم يتم ذكرها في صفحة المنتج على موقعنا.
خصم بنسبة 30% أو مبلغ لا يقل عن 25 درهمًا إذا قرر العميل إرجاع المنتج بدون وجود عيب أو أي مشكلة مذكورة.